Gentilezza e Consulenza: La Chiave per Pianificare il Futuro

Con Guido Stratta, presidente dell'Accademia della Gentilezza abbiamo parlato dell'importanza di applicare le teorie della Gentilezza anche nel mondo della Finanza e della Consulenza Finanziaria

Oggi, più che mai, il tema della gentilezza emerge come un pilastro fondamentale non solo nella vita quotidiana, ma anche nell'ambito professionale, compreso quello della consulenza finanziaria. Guido Stratta, presidente dell'Accademia della Gentilezza, ci offre una prospettiva illuminante su come questo valore possa trasformare il mondo della finanza, spesso percepito come freddo e distante.

La Gentilezza nella Consulenza Finanziaria

La consulenza finanziaria vive oggi una fase cruciale: i clienti sono più informati e spesso incrociano notizie, ma la cultura finanziaria in Italia rimane bassa. Le persone tendono a fidarsi di consigli improvvisati o del fai-da-te, mancando una guida strategica nella gestione dei propri risparmi.

Secondo Guido Stratta:

"Il consulente gentile è colui che porta il cliente dove da solo non sarebbe mai arrivato. Questo significa andare oltre il breve termine, aiutandolo a pianificare il futuro con scelte consapevoli e mirate."

Un buon consulente, quindi, non si limita a vendere un prodotto, ma crea una relazione basata su fiducia, empatia e trasparenza.

Pianificazione: Un Atto di Gentilezza

La difficoltà principale oggi è aiutare i clienti ad alzare lo sguardo oltre l’orizzonte del breve termine. Guido Stratta sottolinea che la gentilezza può essere lo strumento ideale per affrontare questa sfida:

"La gentilezza è il trait d’union tra l’emotività del cliente e la razionalità della pianificazione. È l’approccio che tiene insieme risultato, motivazione e benessere."

Il consulente finanziario gentile si distingue per la capacità di:

Capire il profilo di rischio del cliente.
Proporre soluzioni personalizzate, non basate unicamente sui prodotti disponibili nel proprio portafoglio.
Educare il cliente alla consapevolezza finanziaria, offrendo scenari alternativi per le sue esigenze future.

Guido Stratta aggiunge:

"Il consulente gentile non ti offre subito una soluzione, ma ti guida nel ragionamento, aiutandoti a scegliere quella migliore per te, anche se non è immediatamente vantaggiosa per lui."

Superare l’Indifferenza: Una Sfida Sociale

Nel contesto attuale, dominato da ansie, incertezze e tensioni geopolitiche, la gentilezza può essere una risposta potente. Guido usa una metafora ispiratrice:

"L'oceano è fatto di singole molecole di acqua. Anche un piccolo gesto può contribuire a un cambiamento globale. Ogni micropasso conta."

Per superare il cinismo e il senso di impotenza, dobbiamo credere che ogni azione gentile abbia un valore. Questo vale anche nella consulenza, dove la fiducia costruita con il cliente crea un rapporto duraturo e reciprocamente vantaggioso.

Conclusione

In un mondo che sembra sempre più complesso e incerto, la gentilezza può diventare il filo conduttore per migliorare la vita delle persone e delle organizzazioni. Nel campo della consulenza finanziaria, rappresenta un approccio che mette al centro la persona, armonizzando razionalità e emotività.