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Finanza personale

INPS. Il nuovo sportello on line

Nuovo servizio internet  offerto dall’INPS per i cittadini. Il funzionamento della nuova procedura telematica.

INPS E INTERNET. Dal primo gennaio i cittadini che dovranno presentare  le domande di disoccupazione ordinaria, di mobilita’ ordinaria e di accentramento della posizione contributiva, potranno presentarle tramite internet,  collegandosi al sito www.inps.it, senza recarsi presso gli uffici.
L’acquisizione delle relative domande di prestazione/servizio nel sistema informativo dell’Istituto avverra’ automaticamente, attraverso la procedura telematica di presentazione. Il processo di digitalizzazione coinvolgera’ nel corso dell’anno 2011, con la dovuta gradualita’, tutte le tipologie di domande presentate all’Inps.

LE NOVITA’. Verrà potenziata la funzione del Contact Center 803164 che sara’ abilitato non soltanto a fornire le informazioni necessarie ma anche ad acquisire, previa identificazione dell’utente, le relative domande di prestazione e di servizio”.

La presentazione delle domande avverra’ esclusivamente attraverso uno dei seguenti canali:

1) WEB, utilizzabile direttamente dal cittadino tramite PIN mediante il portale internet dell’Istituto (www.inps.it);

2) Contact center integrato, raggiungibile chiamando il numero gratuito 803164;

3) Patronati e intermediari dell’Istituto, che metteranno a disposizione dei cittadini i necessari servizi telematici.

”Il processo di digitalizzazione delle varie domande di prestazione avverra’ comunque con gradualita’. E’ previsto, infatti, un periodo transitorio di tre mesi durante il quale saranno garantite le consuete modalita’ di presentazione.
Al termine del periodo transitorio i tre canali sopracitati diventeranno esclusivi ai fini della presentazione delle domande”, prosegue il comunicato.

”Si tratta di un ulteriore passo verso l’obiettivo di vicinanza dell’Inps nei confronti dei suoi utenti e in generale verso tutti i cittadini italiani – ha spiegato il presidente dell’Istituto, Antonio Mastrapasqua – aumentano i servizi erogati dall’Inps, aumenta la possibilita’ di ottimizzare il proprio tempo e di poter operare via Web direttamente da casa o dalla propria azienda. In molti casi le prestazioni dell’Inps sono servizi di assoluta necessita’ e di altissimo interesse: la possibilita’ di poterne disporre senza doversi scomodare per recarsi allo sportello delle nostre sedi e’ un grande passo in avanti per l’utenza.